I bilanci delle biblioteche pubbliche

Giovedì 17 settembre, Bertram Niessen, Direttore scientifico di cheFare, interverrà insieme a Francesca Ferrari, Direttrice delle Biblioteche Civiche di Mantova, Alessandra Riccadonna, Assessore al Sistema Bibliotecario e alle Politiche Giovanili del Comune di Mantova, e Giuliano Annibaletti, Presidente di CHARTA cooperativa sociale, per discutere del ruolo del bilancio sociale nel raccontare e rendere visibile il valore generato dalle biblioteche contemporanee.

Le biblioteche contemporanee hanno integrato da tempo la funzione tradizionale di conservazione e prestito per affermarsi come presidi culturali e sociali diffusi. Sono luoghi di prossimità per eccellenza, spazi che si trasformano di pari passo con i mutamenti demografici e sociali, rispondendo ai nuovi bisogni di apprendimento, inclusione e relazione degli abitanti. In questo scenario di costante evoluzione, l’adozione di strumenti per raccontare questa trasformazione è una scelta strategica imprescindibile. Il bilancio sociale, quindi, diviene uno strumento indispensabile per misurare, rendere visibile e condividere il valore civico, economico e relazionale generato sul territorio.

Raccontare l'impatto sociale significa integrare la logica dei numeri — come il totale dei prestiti o la frequenza degli ingressi — con la dimensione qualitativa del servizio pubblico. Attraverso una narrazione strutturata e trasparenti metriche di valutazione, le biblioteche dimostrano come l'investimento in cultura si traduca in capitale sociale, senso di appartenenza e servizi essenziali per i quartieri.

Ne discuteremo a partire dal progetto Biblioteca Amore Mio, il primo Bilancio Sociale del Sistema Bibliotecario di Milano, realizzato in collaborazione con l'agenzia di trasformazione culturale cheFare. Una ricerca articolata che ha permesso di mappare e raccontare la complessità del contributo bibliotecario all'identità urbana, offrendo un modello di analisi innovativo e replicabile per l'intero settore delle istituzioni culturali.